Guide de Démarrage, Passation & Adoption
Retrouvez l'ensemble des procédures pas-à-pas pour administrer sereinement votre immeuble, réussir la transition comptable sans doublons, animer vos Assemblées Générales et faciliter l'adoption de vos copropriétaires selon la législation tunisienne (Loi 76-88).
Playbooks Opérationnels pour le Syndic & le Bureau
Procédures standards de gestion de copropriété étape par étape, vérifiées conformes aux usages et lois tunisiennes.
1. Ingestion des Données & Configuration des Lots
Démarrage ImmédiatImportation du tableau Excel de la copropriété, calcul des tantièmes et annuaire téléphonique.
Importation intelligente du fichier Excel
Dans 'Lots & Résidents', téléversez votre fichier Excel existant. L'analyseur Kopro détecte automatiquement les colonnes : Numéro de lot, Étage, Type (S+1, S+2, Duplex), Propriétaire, Téléphone et Tantièmes.
Normalisation automatique des téléphones (+216)
Kopro normalise les numéros tunisiens (ex: 98 123 456 devient +21698123456). C'est la clé de voûte pour l'envoi des Liens Magiques d'accès et des relances d'appels de fonds sur WhatsApp.
Rattachement des sous-lots (Places de parking & Celliers)
Ajoutez les annexes aux appartements pour que les charges communes spécifiques soient imputées au bon copropriétaire sans fractionner les comptes.
Affectation du Bureau Syndical
Dans les Paramètres, désignez le Président, Vice-Président et Trésorier élus en Assemblée Générale pour faire figurer leurs signatures sur les quittances et convocations.
2. Passation Comptable & Vérité de Trésorerie (Règle Anti-Doublon)
Comptabilité FiableReprise des soldes de banque et de caisse sans fausser la trésorerie lors des encaissements rétroactifs.
Définir la Date d'Arrêté Comptable (accountingCutoffDate)
Le jour de la passation officielle, saisissez le solde bancaire exact relevé sur l'attestation bancaire (ex: 10 000 TND) et le montant physique en espèces dans la caisse syndic.
Isolation des règlements antérieurs (Règle Anti-Doublon)
Si un copropriétaire a payé sa cotisation avant la date d'arrêté (ex: le 28/08 alors que la passation est au 01/09), le moteur Kopro enregistre le reçu et solde sa dette, MAIS n'ajoute PAS ce montant au solde bancaire déjà arrêté. La trésorerie reste 100% exacte !
Saisie des Arriérés d'Ouverture
Inscrivez les dettes historiques transmises par l'ancien syndic. Elles apparaissent immédiatement dans le module Recouvrement pour relance amiable sans perturber le budget de l'exercice en cours.
Édition de la Décharge de Passation
Générez la liasse de passation bilingue signée par les deux bureaux, récapitulant les soldes de départ, classeurs et pièces comptables transmises.
3. Assemblée Générale, Quorum 501/1000 & Élections
Juridique & LégalOrganisation d'AG conforme à la Loi 76-88, calculateur de quorum en direct et PV bilingue.
4. Encaissements, Dépenses STEG/SONEDE & Recouvrement
Gestion QuotidienneGestion des cotisations périodiques, numérisation des factures et relances graduées.
5. Maintenance, Pannes & Portail Gardien PWA
Technique & TerrainSuivi des pannes d'immeuble, interventions des techniciens et accès dédié pour le gardien.
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Notre équipe d'experts de la copropriété tunisienne vous répond sous 24h par e-mail ou sur WhatsApp.